Proces cyfryzacji gospodarki i społeczeństwa rozwija się w zastraszającym tempie (sztuczna inteligencja i aplikacje mobilne na smartfonach). W ciągu kilkudziesięciu lat świat dokonał ogromnego postępu w tym zakresie. Przykładem tego jest Polska, gdzie liczba internautów wzrosła z około 6 milionów 20 lat temu do obecnych 30 milionów. Aplikacje mobilne stały się integralną częścią naszego życia codziennego. Cyfryzacja jest siłą napędową innowacji, ale jednocześnie niesie ze sobą niepewność co do przyszłości. Jak wygląda sytuacja obecnie i czego możemy się spodziewać w przyszłości?
Czy aplikacje staną się jeszcze popularniejsze?
Preferencje użytkowników skierowane są w stronę urządzeń mobilnych Smartfony od dawna towarzyszą nam w życiu codziennym, a ich nieograniczone możliwości sprawiają, że każdy może znaleźć w nich zastosowanie. Komputery stacjonarne stopniowo znikają z naszych domów i przetrwają głównie u osób potrzebujących ich do pracy lub gier. Coraz większy odsetek użytkowników korzysta z Internetu głównie za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Urządzenia mobilne od dawna dominują i jest mało prawdopodobne, że ta tendencja się zmieni.
Dlaczego wybieramy smartfony? Dzięki nim możemy korzystać z Internetu praktycznie wszędzie – w pracy, szkole, sklepie czy na uczelni. Dużą rolę odgrywają również aplikacje. Jeśli jesteś w Biedronce, sprawdzasz, jakie specjalne promocje przygotował dla Ciebie sklep – możesz to zrobić tylko poprzez aplikację. Podobnie, robiąc zakupy w Lidlu, otwierasz aplikację, aby aktywować kupony promocyjne. Takie rozwiązania stały się codziennością i są kolejnym etapem cyfryzacji, który wpływa na nasze nawyki zakupowe. Zamiast przeglądać papierowe gazetki, możemy zajrzeć do aplikacji i jednocześnie dowiedzieć się o promocjach, specjalnie przygotowanych dla nas.
Krótka historia aplikacji i ich wpływ na nasze życie Pierwsze aplikacje na telefony pojawiły się już w 2005 roku. Właściciele telefonów marki Nokia i Motorola mieli możliwość pobierania i korzystania z nich, jednakże były one znacznie prostsze w porównaniu do obecnych aplikacji. Przykładem pierwszej znanej aplikacji stworzonej przez firmę jest rozwiązanie Telepizzy z 2007 roku. Dzięki tej aplikacji można było sprawdzić menu i łatwo znaleźć numer do lokalu.
Na smartfony zapatrzyli się nie tylko Polacy, ale także użytkownicy z całego świata. Przyjrzyjmy się kilku istotnym danym:
- Przeciętny Amerykanin sprawdza swój telefon średnio 262 razy dziennie, czyli co 5 minut!
- 88% czasu spędzamy na korzystaniu z aplikacji.
- 49% użytkowników smartfonów korzysta codziennie z co najmniej 11 aplikacji.
- Przeciętny użytkownik pobiera miesięcznie 30 aplikacji.
- Obecnie w sklepach Google Play i Apple App Store znajduje się ponad 5 milionów aplikacji.
- Według szacunków przychody z aplikacji mobilnych w 2023 roku przekroczą 900 miliardów dolarów.
Aplikacje są standardem dla znanych marek, ale także mniejsze firmy sięgają po nie. Pomagają one firmom dotrzeć do klientów, personalizować oferty i spełniać oczekiwania odbiorców.
Aplikacje mobilne a potencjał marketingowy
Prawie wszystkie popularne sieci sklepów mają już własne aplikacje dla klientów. Dla firm jest to nie tylko obowiązkowa inwestycja, która zapewnia im konkurencyjność na rynku, ale również cenne źródło informacji o klientach i forma komunikacji z nimi. Oczywiście, marka musi stworzyć taką aplikację, która przyniesie korzyści klientom i zachęci ich do regularnego korzystania z niej. Przyjrzyjmy się dwóm popularnym dyskontom:
- Biedronka: Klienci otrzymują indywidualne oferty, a nawet mogą otrzymać gotówkowy bon do wykorzystania na zakupy. Aplikacja zawiera również skaner cen i aktualne gazetki. Używa jej już ponad 7 milionów Polaków.
- Lidl: W aplikacji można znaleźć kupony, które trzeba aktywować, aby skorzystać z promocyjnej oferty. Inną zaletą jest to, że nie trzeba drukować paragonu, aby móc zwrócić produkt zakupiony za pomocą aplikacji. Historia zakupów zapisywana jest w aplikacji.
Dzięki aplikacjom sklepy mogą dowiedzieć się, jakie produkty interesują klienta i na tej podstawie przygotować dla niego indywidualne promocje. Mogą skupić się na ofertach, które naprawdę przyciągną klienta do sklepu. Poza tym, użytkownik może otrzymywać powiadomienia o atrakcyjnych ofertach prosto na swój smartfon.
Aplikacje mobilne w branży turystycznej.
Dzięki nim można rezerwować noclegi, wypożyczać samochody, wykupować wycieczki fakultatywne i korzystać z innych interesujących ofert. Na przykład, korzystając z aplikacji Booking.com, można znaleźć obiekty hotelowe po niższych cenach niż przy tradycyjnej rezerwacji. Po wybraniu danego miejsca aplikacja automatycznie proponuje inne usługi w atrakcyjnych cenach. Aplikacje te są szczególnie przydatne w podróży, gdy trudno jest mieć dostęp do komputera. Wystarczy mieć aplikację pod ręką, aby skorzystać z interesujących ofert.
Przyszłość aplikacji mobilnych
W najbliższych latach zainteresowanie aplikacjami mobilnymi będzie nadal rosnąć. Firmy będą wprowadzać nowe innowacyjne rozwiązania, proponować ciekawe promocje i jeszcze lepiej dostosowywać ofertę do potrzeb klientów. To może przynieść wiele korzyści.
Współczesna era cyfryzacji przyniosła nam ogromne zmiany w sposobie korzystania z technologii i wpłynęła na różne aspekty naszego życia. Aplikacje mobilne stały się nieodłącznym elementem codzienności, a ich popularność i znaczenie będą prawdopodobnie nadal wzrastać w przyszłości.
Dowiedz się więcej o możliwościach aplikacji mobilnych i nowoczesnych rozwiązań technologicznych w biznesie – Papillon Media
kontakt:
